Fiabilité

« Monsieur Lachèze, expliquez-nous votre expérience de l’automatisation »

- J’ai été un des premiers pharmaciens à installer un automate. A l’époque, j’avais choisi APOTEKA car il me semblait le plus simple et le plus rapide, donc le plus fiable et le plus performant.
Après 6 années d’automatisation, mes collaborateurs et moi-même ne pourrions plus nous passer d’APOTEKA. Au niveau qualitatif, tout le monde s’y retrouve : mes clients apprécient un service plus attentif et un temps de conseil plus important. Mon équipe est plus disponible, moins fatiguée et a l’opportunité de mieux valoriser ses compétences.

« Qu’est- ce qui vous a poussé à investir dans un nouvel automate APOTEKA dans le cadre de votre récent réagencement ? »

- J’avais depuis longtemps un projet d’agrandissement de ma surface de vente. APOTEKA m’a proposé de déménager mon automate actuel à l’étage mais mon chiffre d’affaires ayant augmenté et ayant fini de financer le premier, j’ai opté pour la nouvelle version. Malgré de nouveaux systèmes apparus sur le marché, APOTEKA a évolué, ils sont toujours les leaders sur le marché et aucun autre système ne m’a semblé présenter un meilleur rapport qualité/ prix. Je suis donc resté fidèle !

« Quelles sont les innovations qui vous ont le plus séduit ? »

- Les nouvelles fonctions informatiques, la compacité, l’aide au rangement et l’esthétique sont autant d’éléments de détail qui m’ont convaincu. De plus, le professionnalisme de l’équipe APOTEKA a permis de gérer le passage de l’ancien automate au nouveau sans aucun accroc, point pour moi primordial pour éviter tout souci supplémentaire !

Jean-Pierre LACHEZE, Mérignac (33)
(Installations 2000 et janvier 2007)